1. 服务理念:红地毯服务
2. 涵义:“红地毯”是高贵、温馨和荣尚的象征,与 “王冠之星”含义相吻合,充分体现荣事达尊用户为上帝、献服务达高端的服务追求。
3.三大纪律 八项注意 不与用户顶撞,不受用户吃请,不收用户礼品; 遵守约定时间,上门准时; 携带工作证,主动出示; 套上进门鞋,进门服务; 铺开红地毯,开始安装; 清理工作现场,恢复环境整洁; 当面进行试用,检查机器效果; 介绍使用知识,提醒更换滤芯; 服务态度热情,举止礼貌文明。