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  • 参观荣事达净水机工厂:真诚对待消费者 品质精益求精
  • 发布日期:2016-03-23  点阅次数:次  来源:中国质量检验协会
  •     长久以来,个人对于净水机的认知十分有限,市场上净水机品牌众多、品类繁杂,面对各色各样的净水产品,难以深入辨别与选购。直至今年三月,我有幸受邀参加荣事达水工业公司开展的“参观工厂 健康饮水”活动后,不仅对净水行业以及各净水产品有了一定程度的了解,也对荣事达这一老牌家电企业有了一些全新的认识。

        据了解,荣事达水工业公司董事长雷鸣在一次会议上表示,“如今,老百姓对净水产品质疑,主要是因为企业离他们太远,净水机怎么生产,品质如何保证,他们没有亲身感触,企业需要接地气!”之后,荣事达便迅速开展“参观工厂 健康饮水”活动,让消费者走进工厂。而迈出这一步,企业是需要莫大的魄力与决心,这让我不得不对荣事达多一分赞许。



        产品展厅行:开发多种产品  只为让消费者更好选择

        初次步入荣事达产品展厅,各色净水机映入眼帘,整齐陈列。展厅解说员介绍道:“荣事达旗下拥有纯水机、超滤机、饮水机、软水机等多个系列产品,针对消费者不同需求,推行产品定制。如针对乡镇消费者,企业研制了“自吸式”纯水机,解决水压不足、不稳问题;面对大用水量家庭,研制了400G无压力桶纯水机等,不同产品功能各有偏向。”可以看出,荣事达精心研制各式净水产品是站在了消费者的角度思考,让消费者能够拥有更多的选择。

        解说员还提到企业自主研发的双膜专利技术,一机实现净、饮双效,并现场为我们演示使用,“污水经净化由双龙头流出,一个日用一个饮用,饮用水可以直接喝!” 说着解说员便端起刚净化的饮用水直接喝下,前一秒的污水,后一刻就能直接饮用,引得我们众多参观者惊叹、鼓掌。当天,解说员还向我们普及了RO反渗透膜、五级净化系统等诸多净水知识,尤为专业的行业分析与产品解读,解答了我们许多问题,丰富了我们的认知。





        生产厂区行:严格保证品质  认真对待生产每一环节

        如果问我此行最希望看到什么?我想说,那就是企业的“认真”。当走进荣事达工厂时,第一感觉就是干净、规范,所有生产线正有条不紊地忙碌着。在厂区负责人带领下,我们细细地参观了车间,并通过介绍得知荣事达生产基地拥有国内先进的净水机自动化生产线,采用可编程控制器,各环节操作精细;检测线配备专业仪器,成品必须经过多重检测,查看各项参数是否符合标准。同时,他拿起一张生产制度表说道:“为确保产品质量优良,生产过程中我们严格执行定岗负责制度,对于生产、质检各流程由员工定岗负责,力求做到操作零误差。”荣事达从设备到制度做到一丝不苟,这一份对待品质的严谨令我们无数人折服。

        值得一提的是,在参观的过程中,负责人曾就一截水管说道:“荣事达对于产品原材料的选择是十分苛刻的,就拿这根水管来说,它是用于产品内部及外部的连接,在选用时我们更加关注其安全性,因而我们只选择食品级安全材质水管,保证产品绿色、安全。” 这一番话深深地触动了现场所有参观者,因为原材料是质量的第一手保证,对于这一部分的严苛足以看出一个企业的产品质量要求,这是保证品质必不可少的一种精神。





        产品仓库行:完善产品细节  一分贴心换取一分信赖

        随后我们来到荣事达产品实验室,现场观看了滤瓶和压力桶爆破实验,当看到仪表上惊人的数值后,在场许多人都纷纷称赞荣事达净水机耐压能力强、安全性能高。而在成品仓库内,我们又看到荣事达产品在包装方面,皆采用单独包装箱、箱体里外加厚措施、箱体加印区域码方便辨识等贴心的细节处理,心中感到一阵暖意,细节往往最容易打动消费者。

        整个参观过程中,荣事达格外注重与消费者的互动,从车上搜集消费者提出的问题,到参观时的讲解,以及最后的集中解答环节,荣事达不仅让消费者在看,更随时随地在倾听消费者的疑虑和心声。真诚的态度同样获得大家一致的认可,“参观过荣事达工厂后,原先对净水机的许多疑惑都得到了解决,特别是在亲眼看到荣事达对品质的严格把关后,对荣事达产品产生了极大的信赖,因为安全,所以放心。”同行的参观者这样告诉我。





        其实,站在一个消费者角度来说,一家企业放下姿态实实在在地接近消费者比铺天盖地的广告宣传来得更直接也更有意义。荣事达不怕公众监督,拿出了真诚与谦逊,便赢得了消费者的信心与尊重。此次活动相关负责人表示,“‘参观工厂’不是一次短期的有固定目标的营销行动,我们将‘全国、全年、全民’地开展,以真诚与开放的态度,去打动和说服消费者。”我们每个人都很期待荣事达的未来,因为一个真正站在消费者角度发展的企业,其潜力永远是难以估量的。
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