最近，长沙市民对于饮用水安全问题的关注度骤然升高。先有日本“核辐射水”疑云，后有黑龙江依兰水污染事故。此外，一些媒体有关“湘江重金属污染”报道，也让人担心。
  
   对此，中国水协、长沙家电商会相关专家回应称，湘江重金属污染是真，但这不等于自来水存在重金属污染，出水厂的自来水是安全的，市民购置净水器主要是解决自来水的二次污染问题。
   
   湘江水≠自来水
  
   “湘江重金属污染并不等于原水受污染。如果原水重金属超标，自来水厂也会采用相应的处理工艺将其‘改造’为安全的饮用水。可以说，自来水出厂水质是绝对达到生活饮用水安全标准的。”长沙家电商会副会长唐熙荷告诉记者，长沙环保部门对湘江饮用水源地水质进行每年一度的水质全面监测，监测指标达到了109项，除了每月的64项指标之外，还增加可能存在污染隐患的45项监测指标。
  
   唐熙荷生动地比喻道：“大家都知道生肉不能吃，但炒熟就能吃了。一样的道理，湘江水不能喝，但经过水厂处理过的湘江水肯定能喝。可以说，长沙市民喝的水并不是湘江水，而是在水厂经历了‘涅槃’而重生的水。”
   
   出厂水≠水龙头水
   
   遗憾的是，在水厂“洗心换骨”的原水，输送到用户家中时却再次被玷污。不少用户反映，早上打开自来水龙头，流出的是黄色浑浊的水，有时还有沙子，停水之后情况更严重。
  
   自来水厂工作人员对此解释称，自来水水质问题基本上来自供水管网。近年来，长沙市政府及相关企业对供水管网的改造逐步展开，但目前新管子连着老管子，你中有我，我中有你，全面改造不可能一蹴而就。老旧的管网难免有铁锈和破损，很多小区的水箱一年才清洗一次，天热时很容易滋生红虫和水藻。
   
   纯净水≠健康水
  
   近年来，不少净水意识较强的市民用上了纯水，但专家提醒，安全的纯水不等于健康的好水。世界卫生组织早在2006年的世界水大会上指出，水并不是越纯越好，含天然矿物质和微量元素的水才是好水，净水器的主要任务是解决自来水的二次污染问题。

   在长沙市场，为上海世博会提供直饮水设施的立升企业已经推出专门针对二次污染问题的净水器产品，将PVC合金超滤膜技术引入家庭净水领域，滤除了自来水中的有害物质，留下了对人体有益的维生素和矿物质，这样的水既洁净又健康，是最合适饮用的水。这种滤芯保用3年的净水器还彻底解决了传统净水器滤芯更换频繁的问题，也是世界上第一个敢于承诺并已做到净水器滤芯免费保用3年的企业。